Politica Privacy e Cookie

Privacy – Cookies

Parafarmacia BeA – Benessere e Armonia E LA TUTELA DELLA TUA PRIVACY

PRIVACY POLICY ED INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003


In questa pagina si descrivono le linee programmatiche di condotta relative alla gestione del sito web www.parafarmaciabea.com, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti (“Privacy Policy”).

 

La presente Privacy Policy rappresenta anche informativa agli interessati ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196/03 (il cosiddetto “Codice Privacy”) e si riferisce soltanto ai dati raccolti attraverso il Sito ed altri dispositivi mobili, funzioni interattive, applicazioni che si connettono allo stesso (non anche ad altri siti web richiamati nel Sito o cui sia possibile accedere tramite link presente nel Sito stesso).

 

Gli utenti dovranno pertanto leggere attentamente la presente Privacy Policy sin dal loro primo accesso al Sito e, in ogni caso, prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente nel Sito.

  1. Titolare del trattamento

A seguito della consultazione del Sito possono essere trattati dati personali (che identificano una persona) relativi a soggetti identificati o identificabili nel rispetto della vigente normativa in materia di riservatezza dei dati personali. Il Titolare del relativo trattamento è Parafarmcia BeA – Benessere e Armonia srl 

  1. Natura e tipo dei dati trattati – finalità del trattamento

Dati di navigazione

La visita e la consultazione del Sito comporta il trattamento di alcuni dati personali degli utenti, i cosiddetti dati di navigazione, la cui trasmissione è implicita nel funzionamento dei sistemi informatici di gestione del Sito e nell’uso dei protocolli di comunicazione propri di Internet.

Si tratta, ad esempio, degli indirizzi IP, dei nomi a dominio dei computer degli utenti che si connettono al Sito, dell’orario della richiesta, del metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, della dimensione del file ottenuto in risposta e di altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati di navigazione, che, per loro stessa natura, potrebbero permettere di identificare gli utenti attraverso elaborazioni ed associazioni con informazioni detenute da terzi, non sono raccolti da Parafarmacia Bea – Benessere e Armona per essere associati ad interessati identificati, ma solo per informazioni di tipo statistico (quindi in forma anonima), per controllare il corretto funzionamento del Sito e per migliorarlo ulteriormente. In caso di ipotetici reati informatici realizzati a danno del Sito o attraverso lo stesso, i predetti dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di eventuali responsabilità. Ad eccezione di tali ipotesi, i dati di navigazione degli utenti sono conservati nei limiti temporali stabiliti dalla vigente normativa o aggregati in forma anonima che non consenta di identificare l’utente. I dati di navigazione non vengono comunicati o diffusi.

Dati personali forniti volontariamente dall’utente

I dati personali forniti volontariamente dall’utente collegandosi al Sito, interagendo con le relative funzionalità e/o chiedendo di fruire dei servizi offerti sono trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta o all’ordine o per la fornitura dei servizi richiesti.

In via d’esempio, i dati personali che Parafarmacia Bea – Benessere e Armonia raccoglie attraverso il Sito e tratta (ad esempio per la registrazione dell’utente, l’ordine di prodotti, la richiesta di informazioni ad opera dell’utente, la partecipazione a promozioni, operazioni commerciali, a funzioni interattive, ecc.) comprendono tra l’altro: nome, cognome, indirizzo e recapiti, indirizzo di posta elettronica, codice cliente, data di nascita, username e password, altre informazioni personali di carattere facoltativo; dettagli inerenti ordini e pagamenti; informazioni commerciali relative al singolo utente o a categorie di utenti conservate in aree del Sito ad accesso riservato.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario, di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per la risposta, nonché degli eventuali dati personali inseriti nella comunicazione. In proposito, si invitano gli utenti, nelle comunicazioni e richieste a Parafarmacia Bea – Benessere e Armonia, a non inviare nominativi o altri dati personali di soggetti terzi, se non strettamente necessari.

L’accesso all’area riservata del Sito relativa al proprio profilo è regolamentato da un “Nome Utente” (username) associato ad una “Password di accesso”, rilasciata da Parafarmacia Bea – Benessere e Armmonia previa attestazione da parte dell’interessato di ricezione di apposita informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice Privacy, differenziata a seconda del profilo dell’utente.

Informative sintetiche ai sensi dell’art. 13 del Codice Privacy sono presenti nelle aree del Sito Web in cui sono raccolti o trattati dati personali relativi a particolari esigenze o servizi a richiesta, per necessaria presa visione ad opera dell’utente.

   3. Cookies

Un “cookie” è un file di testo di piccole dimensioni conservato sul disco rigido del computer dell’utente. I cookies possono essere persistenti (rimangono cioè memorizzati, fino alla loro scadenza, sul disco rigido del personal computer dell’utente) o di sessione (non vengono cioè memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e sono cancellati al termine del collegamento).

Il Sito utilizza cookies di sessione e cookies persistenti.

I cookies di sessione sono utilizzati al solo fine di trasmettere gli identificativi di sessione necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito. I cookies di sessione utilizzati nel Sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e vengono impiegati anche per migliorare l’erogazione dei servizi.

I cookies persistenti vengono utilizzati ai soli fini di agevolare la navigazione all’interno del Sito e la sua corretta fruizione, di facilitare l’accesso ai servizi che richiedono l’autenticazione, di personalizzare i servizi offerti, di effettuare analisi statistiche e per conoscere quali aree del Sito sono state visitate. I cookies persistenti utilizzati dal Sito possono conservare dati identificativi personali esclusivamente nel caso in cui l’utente abbia registrato o acconsentito alla conservazione dei dati identificativi personali immessi nel Sito; altrimenti, il server riconosce solo che un visitatore non identificato, con quel determinato cookie, si è nuovamente connesso al Sito.

In definitiva, il Sito utilizza principalmente cookies di carattere strettamente necessario (ad esempio, per verifiche o controlli di sicurezza) o di performance (ad esempio i cookies di Google Analytics per raccogliere dati statistici aggregati e migliorare l’aspetto e la navigazione del Sito).

In ogni caso, i dati derivanti dall’utilizzo di cookies non sono diffusi.

L’utente ha comunque la possibilità, modificando le impostazioni del proprio browser, di disabilitare o di accettare in modo selettivo l’utilizzo dei cookies, anche se ciò potrebbe rendere la navigazione sul Sito meno agevole e impedire all’utente di beneficiare appieno delle funzionalità e dei servizi offerti dal Sito stesso.

Per completezza, si indicano di seguito le istruzioni base per effettuare tale modifica di impostazioni a seconda del browser utilizzato:

– Internet Explorer 8.0+:

  • fare clic su “Strumenti” nella barra dei menù – selezionare “Opzioni Internet”;
  • fare clic sulla scheda “Privacy” nella parte superiore;
  • trascinare il dispositivo di scorrimento fino a “Blocca tutti i cookie”;

– Firefox 4.0+:

  • fare clic su “Strumenti” nella barra dei menù – selezionare “Opzioni”;
  • fare clic sulla scheda “Privacy” – selezionare la casella “Attiva l’opzione anti-tracciamento dei dati personali”;

– Chrome:

  • fare clic sul “Menù chrome” nella barra degli strumenti del browser – selezionare “Impostazioni”;
  • fare clic su “Mostra impostazioni avanzate” – nella sezione Privacy, fare clic sul pulsante “Impostazioni contenuti” e nella sezione “Cookie” selezionare “Ignora le eccezioni e blocca l’impostazione dei cookie di terze parti”;

– Safari 5.0: 

  • fare clic sul menu Safari e selezionare “Preferenze”;
  • fare clic sulla scheda “Sicurezza” – nella sezione “Accetta cookie” specificare se accettare i cookies sempre, mai o solo dai siti visitati. Per una spiegazione delle diverse opzioni fare clic sul pulsante Guida (a forma di punto interrogativo). Se Safari è impostato per bloccare i cookies, potrebbe essere necessario accettarli temporaneamente per l’apertura della pagina. Ripetere quindi i passaggi citati e selezionare “Sempre”. Appena terminato di utilizzare la guida, disattivare nuovamente i cookies e cancellarli.

       4. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali sono raccolti e/o trattati attraverso il Sito per le seguenti finalità:

  • gestione operativa della navigazione sul Sito e dei relativi dati statistici di accesso;
  • gestione della sicurezza dei dati e del Sito.

In particolare i dati di navigazione potranno essere utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’utilizzo del Sito e di verificarne il corretto funzionamento e, ove espressamente richiesto, potranno essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità nel caso di commissione di reati informatici a danno del Sito e/o di soggetti terzi, conformemente alle procedure vigenti presso le Autorità competenti;

  1. quanto ai dati personali forniti volontariamente dall’utente:
  • soddisfacimento degli scopi specifici per i quali tali dati sono stati forniti dall’utente;
  • gestione della registrazione dell’utente al Sito e/o accesso alle aree riservate dello stesso per la fruizione dei relativi servizi e vantaggi (ad esempio, offerte promozionali);
  • risposta a richieste di informazioni e quesiti dell’utente;
  • prestazione di servizi offerti e documenti pubblicati sul Sito richiesti dall’utente, gestione operativa, tecnica ed amministrativadel rapporto con l’utente connessa all’evasione degli ordini e delle richieste dallo stesso inoltrati;
  • finalità pubblicitarie, di comunicazione di informazioni ed offerte promozionali e commerciali di possibile interesse dell’utente;
  • assistenza all’utente nel mettersi in contatto con Parafarmacia Bea – Benessere e Armonia 
  • agevolazione della comunicazione, dell’interazione e dello scambio di informazioni con altri utenti del Sito;
  • partecipazione dell’utente a promozioni, iniziative e manifestazioni a premio, nel rispetto delle norme che disciplinano tali attività;

5.1 Inoltre, le finalità del trattamento riguardano altresì la raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati di navigazione dell’utente nel Sito, per compiere analisi statistiche e di mercato in forma anonima e/o aggregata, senza possibilità di identificare l’utente, ma al mero fine di verifica e miglioramento della qualità e del gradimento dei servizi e delle informazioni disponibili sul Sito, ivi comprese quelle pubblicitarie.

5.2 Con il consenso, facoltativo e revocabile, dell’utente, i relativi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità di marketing:

  • invio di newsletters e di informazioni commerciali su prodotti e campagne promozionali di Parafarmacia Bea – Benessere e Armonia, per consentire di conoscere ed usufruire di offerte, promozioni e vendite esclusive, anche tramite posta elettronica; ricerche di mercato e/o indagini sulla soddisfazione per i servizi erogati, svolte online o via posta, e-mail, contatto telefonico;
  • elaborazione del profilo commerciale del cliente (tramite identificazione e rilevazione delle abitudini di consumo) ed utilizzo dei relativi dati per monitorare il grado di soddisfazione della clientela, inviare offerte promozionali mirate a mezzo di sistemi automatizzati, quali posta, e-mail, sms, migliorare il livello dei servizi resi alla clientela e la soddisfazione delle relative esigenze.
  1. Natura del conferimento dei dati personali e conseguenze di un eventuale rifiuto

6.1 Fatta eccezione per quanto specificamente indicato in relazione ai c.d. dati di navigazione, il conferimento di dati personali da parte dell’utente è necessario per permettere:

  • la registrazione al Sito e l’accesso alle sue aree riservate;
  • l’evasione da parte di Parafarmacia Bea – Benessere e Armonia di ordini di acquisto effettuati dall’utente e l’assolvimento dei relativi obblighi contrattuali, ivi compresa l’assistenza post-vendita, l’adempimento degli obblighi legali e degli adempimenti fiscali a carico di Parafarmacia Bea – Benessere e Armonia;
  • la tutela o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; l’adempimento di obblighi previsti da leggi o regolamenti vigenti, in particolare in materia fiscale;
  • la risposta a domande e l’invio di informazioni richieste dall’utente tramite il Sito, via e-mail, posta tradizionale o altro mezzo indicato dall’utente.

 

6.2 Il conferimento di altri dati personali richiesti nel Sito e non contrassegnati da asterisco è facoltativo e permetterà una migliore gestione del rapporto con l’utente ed una risposta maggiormente conforme alle sue specifiche esigenze.

6.3 Con il consenso dell’utente, libero e facoltativo, Parafarmacia Bea – Benessere e Armonia potrà, inoltre, trattare i dati raccolti anche per finalità di marketing, cioè per offrire all’utente la possibilità di ricevere, anche tramite posta, posta elettronica, sms , contatto telefonico, informazioni su prodotti e campagne promozionali e di usufruire di offerte, promozioni e vendite esclusive, nonché per finalità di elaborazione del profilo commerciale del cliente ed utilizzo dello stesso per la più efficace soddisfazione delle sue esigenze. L’eventuale diniego del consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing impedirà di ricevere le predette informazioni e di usufruire di offerte e promozioni dedicate, mentre i dati forniti dall’utente, una volta resi anonimi, potranno essere utilizzati a fini statistici e per migliorare l’efficacia delle campagne pubblicitarie associate ai prodotti di Parafarmacia Bea – Benessere e Armonia. Anche in caso di consenso espresso al trattamento dati per finalità di marketing, è facoltà dell’interessato limitare successivamente le tipologie di canali di contatto con Parafarmacia Bea – Benessere e Armonia, mediante esercizio dei diritti di cui al paragrafo 11.


7. Modalità di trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti da Parafarmacia Bea – Benessere e Armonia saranno trattati prevalentemente con strumenti elettronici od automatizzati, solo per il tempo strettamente funzionale al raggiungimento della specifica finalità di trattamento perseguita ed in conformità alle disposizioni vigenti in tema di sicurezza e riservatezza. Inoltre, i sistemi informativi ed i programmi informatici sono configurati riducendo al minimo l’utilizzazione di dati personali e di identificativi non necessari alle specifiche finalità di trattamento perseguite.  


8. Ambito di comunicazione dei dati personali

8.1 Parafarmacia Bea Benessere e Armonia comunica i dati personali dell’utente nell’ambito delle finalità sopra indicate e nel rispetto del Codice Privacy, dell’informativa fornita all’utente e del consenso dallo stesso espresso, quando richiesto dal Codice Privacy.

I dati personali dell’utente saranno accessibili al personale interno incaricato da Parafarmacia Bea – Benessere e Armonia del trattamento (ivi compreso il personale preposto agli ordini, al marketing, all’amministrazione, al magazzino ed al servizio clienti, a terzi incaricati della gestione e manutenzione tecnica della piattaforma informatica del Sito), in relazione alle finalità sopra indicate. 

Chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamentari o rese necessarie per proteggere o limitare i danni a carico della riservatezza, della sicurezza, della proprietà o di altri diritti di Parafarmacia Bea – Benessere e Armonia o di terzi;

8.2 Con riferimento all’ambito di diffusione dei dati personali dell’utente, i dati personali raccolti da Parafarmacia Bea – Benessere e Armonia non saranno oggetto di diffusione. E’ implicito che ove l’utente decida di utilizzare il Sito per diffondere consapevolmente sulla rete Internet propri dati personali, tale ipotesi non costituisce diffusione da parte di Parafarmacia Bea – Benessere e Armonia.


9. Siti Internet di terzi

Anche nel caso il Sito richiami altri siti Internet gestiti da terze parti o contenga un collegamento agli stessi (link), Parafarmacia Bea – Benessere e Armonia non è responsabile delle politiche sulla privacy adottate da tali siti.

10. Aggiornamenti

La presente Privacy Policy è soggetta ad aggiornamento e modifica da parte di Yves Rocher. La versione pubblicata sul Sito è quella attualmente in vigore e la data del relativo ultimo aggiornamento è indicata all’inizio della pagina. Le modifiche alla Privacy Policy divengono efficaci al momento della pubblicazione del testo modificato all’interno del Sito. L’accesso al Sito e l’interazione con lo stesso dopo la pubblicazione della modifica comporta la relativa accettazione da parte dell’utente.

 

 

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